про експерта

Zajmuję się porządkiem tam, gdzie ludzie piszą szybciej, niż właściciel zdąży przeczytać: grupy na Facebooku, komentarze pod reklamami i czaty podczas transmisji. Odpowiadam na powtarzalne pytania, wyłapuję spam i awantury, zanim zrobi się z nich kryzys, i zgłaszam to, co wymaga decyzji właściciela. Pracowałam przy społecznościach liczących kilkadziesiąt tysięcy osób i przy premierach, gdzie w godzinę spływa tysiąc wiadomości. Na start piszemy razem krótki regulamin i listę gotowych odpowiedzi.